一、故障诊断,概括起来可分为:问、看、听、闻、摸、试。  
1.看：观察。如看充电桩指示灯颜色，充电桩配电箱指示灯状态等。
2.听：听响声，根据充电桩工作时内部继电器声音来判断充电桩是否正常。 
3.闻：凭借充电桩内部发出的气味来诊断。  
4.摸：用手摸试。如充电桩表面有无温度过高现象，内部有无水汽凝结现象。  
5.试：试验验证。如按下充电桩内部断路器漏电测试按钮，断路器是否能够自动断开等。
二、外观安全检查
（1）充电桩是否破损，变形，掉落。
（2）充电枪接口防护罩是否脱落。
（3）充电桩充电接口防水保护罩是否掉落，破损。
（4）充电桩门锁是否损坏，柜门是否关闭。
（5）充电桩内部接地线是否脱落、松动，断路器、防雷器外观是否有损伤。
（6）充电桩内部是否有异味，有烧糊、黑色灰尘。
（7）充电桩内部电源、通讯接线是否牢靠，有无松动。
（8）充电桩外部配电管道或桥架卡扣螺丝是否有松动，脱落。
三、电气及控制系统检查
（1）进线电缆和枪头的选用是否适合充电桩输入电压以及额定电流。
（2）充电桩良好的接地，端子并有明显的标志。
（3）充电桩独立电气回路对地及回路间的绝缘电阻应不低于规定。
（4）电缆的接线端子是否连接紧密并牢固。
（5）充电桩配电电线及内部控制线有无老化。
（6）检查充电桩控制电路板，内部各个设备有无老化。
（7）检查充电桩供电端电压，对地电压，是否正常值范围。
（8）检查充电桩漏电电压、电流是否正常值范围。
四、充电桩使用维护规程
1．断路器、配电电缆应按品牌、型号、电流、及存放仓库等进行编号填入维护清单。
2．各区域应指定专门人员进行管理维护。
3．电缆线应按三相与单相、长度、线规进行列表管理，并贴好相应长度与线规的标签，收绕捆扎整洁排放整齐，不可杂乱堆叠在一起。
4．维护人员应配备充电桩维护工具：万用表、钳形表、电笔、绝缘胶布、大小螺丝刀、老虎钳、尖嘴钳、套筒、扳手等常用工具。
5 . 每个月做一次充电桩安全检查及维护。
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